In-App Feedback and Bug Reporting for Mobile Apps

Instabug는 모바일 앱용 인앱(In-App) 피드백 및 버그를 보고 하는 solution 입니다.

베타 테스터의 포괄적인 의견 수집 및 사용자와 실시간 대화 가능합니다.

Drive 5 Star Review

사용자에게 최고읜 인앱(In-App) 경험을 제공합니다.

Fix Bugs Faster

Instabug는 사용자가 버그를 신고하면, 네트워크 로그, 계층 구조 및 장치의 모든 세부 정보를 캡처하여 버그가 발생한 이유를 정확하게 알 수 있음으로 디버깅보다 수정하는 작업에 많은 시간을 투자할 수 있습니다.

Get Product Feedback

사용자 및 베타 테스터가 screenshots, 음성 메모 또는 화면 녹화를 첨부하여 자신의 의견을 보내고 버그를 보고 할 있습니다.

Test

릴리스하기 전에 모든 문제를 발견

Debug

버그를 더 빠르게 재현하고 수정

Monitor

릴리스 안정성 추적 및 관리

Iterate

피드백 수집 및 피드백을 통한 검증

Engage

긍정적인 앱 리뷰

모바일 앱을 위한 가장 간단한 인앱 피드백 및 버그를 보고 하는 Instabug

견적문의

Bug Reporting

The Most Comprehensive Bug Reporting Tool for Mobile Apps

Instabug는 모바일 앱을 위한 In-App 버그를 보고하는 가장 포괄적인 솔루션입니다.

Receive in-App Bug Reports

사용자는 폰을 흔들어 버그를 보고하거나 피드백을 보낼 수 있습니다. 스크린 샷, 음성 메모 또는 화면 녹화를 첨부하여 문제를 잘 설명 할 수 있는 방식입니다. 또한 흔들림을 다른 제스처로 변경하거나 앱의 버튼에 연결할 수도 있습니다.

Get detailed Logs and Metadata

사용자가 버그를 제출하면 버그에 대한 세부사항들을 캡처하여 문제에 대해 알아야할 코드들을 알려줍니다. 재생,콘솔 로그,네트워크 요청 로그,계층 검사,세션 세부 사항의 전체 개요 등을 볼 수 있습니다.

Reply Back to Your Users and Automate your Workflow

인앱 채팅을 통해 문제에 관한 추가적인 정보를 묻거나, 문제가 해결됐다는 내용을 알릴 수 있습니다. 협력사와 규칙을 만들어 버그가 보고되었을 때, 바로 전달되게 설정할 수 있습니다.

Cash Reporting

Secure Crash Reporting With Real-Time Alerts

치명적인 충돌을 바로바로 찾고, 고친 것을 사용자에게 알리고, 다시 어플을 사용 만듭니다.

Instantly Receive Comprehensive Crash Report

앱이 다운될 때마다 Instabug는 스택 추적, 실행 환경, 네트워크 로그 등의 정보를 자동으로 기록하여 보고드립니다.

Know Exactly Why Your Mobile App is Crashing

인스타 버그를 통해서 충돌을 일으킨 코드 라인을 정확히 알 수 있습니다. 또한 JavaScript와 iOS, Android 코드를 구별할 수 있습니다.  충돌을 심각성과 빈도에 따라 구분하여 보여줌으로써 앱의 실행 능력을 파악할 수가 있고, 시간에 따라 어떻게 변화하는지 볼 수 있습니다.

Reply Back to users and Automate Your Workflow

발생한 충돌에 의해 영향을 받은 한 명, 여러 또는 모든 사용자에게 응답하도록 합니다. 저장된 답 형식, 액션 버튼 아니면 첨부된 파일을 보낼 수 있습니다.  새로운 어플 버전에서 충돌이 고쳤다고 알려주거나 충돌을 재발생시키는 데 도움을 줄 만한 정보를 요청할 수 있습니다.

In App Chat

Win Your User’s Heart’s With In-App Chat

사용자를 당신과의 소통을 위해 나가게 함으로써 불편하게 만들지 마세요. 앱 내에서 편리한 소통 수단을 제공하여 더욱 의미 있는 대화를 하도록 유도하세요.

Have Conversation With Your Users Inside Your App

사용자의 체험을 방해하거나 메일이나 트위터로 이야기하기 위해서 앱을 종료하지 않아도 됩니다. Instabug를 사용하면, 모든 것은 사용자의 앱 안에 직접 행해집니다. 사용자는 최소한의 노력으로 앱에서 직접 모든 것을 수행 할 수 있습니다.

Reduce Negative Reviews by 80%

사용자의 부정적인 댓글에 경우 소통 경로를 제공하여, 당신과 비공개 소통을 통해 처리하세요. 저장된 회신 및 자동 양식을 사용하여 수신 메시지를 관리하세요. 컴플레인이 들어오면 버그에 대해 수정예정 통보를 하여 만족도가 높은 사용자에게 앱스토어에서 당신을 평가하도록 요청하세요.

Two-Way Integration With Your Help Desk

Instabug는 사용자와의 채팅을 헬프 데스크의 스레드와 동기화합니다. Zendesk를 통해 회신을 보내면 사용자에게 인앱으로 자동 공지가 갑니다.

In App Survey

Collect Contextual Feedback with Users Surveys

모바일 앱을 위한 맞춤형 In-App 설문 조사 가능합니다.

Boost Response Rates with User Surveys

저조한 참여율을 보였던 이메일 설문은 이제 잊으세요. Instabug의 설문조사들은 바로 사용자 앱에서 뜨기 때문에 설문조사의 응답률은 50%와 같이 높습니다.

Analyze Survey Responses

시간대, 키워드, 특정 사용자, NPS 점수, 설문 조사 별 필터 응답을 게시할 수 있습니다. 또한 dashboard에서 다시 응답을 시각적으로 볼 수 있습니다.

Leverage Targeted Surveys to Get More Context

당신의 서비스 품질, 결제 흐름, 특정 기능 또는 브랜드 인식에 대해서 물어보려 할 때 사용자가 특정 상황을 겪은 뒤에 상황 별 설문조사를 통해 더욱 관련성 높은 피드백을 받으십시오.

Feature Requests

Organized In-App Feature Requests for Mobile Apps

사용자가 모바일 앱을 위한 In-App 기능 요청할 수 있습니다.

Collect Feature Requests in One Place

모든 사용자의 기능 요청이 앱 내부에서 제출되는 단일 채널을 소유하며 아이디어를 목록에 추가하고 사용자가 다른 사람이 제출하거나 귀하가 추가한 아이디어에 투표할 수 있습니다.

Prioritize Your Backlog

토론 게시판을 통해 사용자에게 세부 정보를 요청하며 질문과 우려 사항에 답변 할 수 있습니다. 또한 요청의 상태를 업데이트하여 사용자에게 정보를 제공 할 수도 있습니다.

Tailor a Customer-Driven Product

사용자의 참여를 통해 요청에 대한 필요성을 이해하고 백 로그를 조정하고 우선 순위를 정하는데 도움이 됩니다.

Keep Your Users in the Loop

조기 채택 자를 식별하고 새로운 기능을 시험해 보고자 하는 베타 테스터를 참여시켜 추가 피드백을 받을 수 있습니다.

Keep it Private from Competitors

모든 사용자에게 기능 요청 목록을 표시하거나 사적으로 유지할 수 있습니다. 

Have Ultimate Control

Instabug의 기능 요청 API를 수동으로 호출하여 제출된 아이디어의 제목 및 설명을 편집할 수 있으며 범위를 벗어난 내용이나 스팸 내용들을 삭제할 수 있습니다.

Offer a Discussion Board

토론 게시판을 통해 사용자는 생각을 추가하고 각 아이디어에 대한 모든 의견을 볼 수 있으며 질문이나 의견을 넣을 수 있습니다.

Set Status for Each Request

각 요청의 상태를 설정하고 각 기능 요청을 타임 라인에 기록 할 수 있습니다.

Supported Platforms

iOS 용 버그 및 충돌보고

Android용 버그 및 충돌 보고
React Native의 버그 및 충돌 보고

Xamarin의 버그보고

 

 

Cordova 버그보고
Unity에 대한 버그 보고

통합허브

GitHub

Jira

Slack

Asana

Zendesk

Pivotal

Trello

Freshdesk

Basecamp

Zapier

Webhooks

Clubhouse

GitLab

FrontApp

Manuscript

TeamworkProjects

Enterprise

Secure

온프레미스 또는 프라이빗 클라우드에서 데이터를 호스팅하고 전송 중 및 미사용 데이터 보안을 보장합니다.

Tailored

사용자, 팀에 맞게 기능과 통합을 제공합니다.

Dedicated

전문화 된 계정 관리 및 지원을 받을 수 있습니다.